Dernière mise à jour: 25 mai 2026
Politique de remboursement
La bêta payante sert à valider la qualité et la demande. La politique ci-dessous vise à être claire et raisonnable, tout en évitant les abus de génération.
Avant génération
Si tu achètes un pack ou un abonnement et qu'aucun job d'entraînement ou de génération n'a encore été lancé, tu peux demander un remboursement complet dans les 7 jours.
Après génération
Si un job échoue techniquement et qu'aucun actif utilisable n'est livré, nous pouvons recréditer ton compte ou rembourser l'achat concerné.
Si des images ont été générées mais que tu n'aimes pas un style particulier, nous privilégions une régénération ou un ajustement de prompt plutôt qu'un remboursement automatique.
Abonnements
Les abonnements peuvent être annulés pour les périodes futures. Les périodes déjà commencées ne sont pas automatiquement remboursées si des crédits ont été utilisés.
Demandes
Écris à bonjour@studioia.photo avec ton courriel de compte, l'achat concerné et le problème rencontré.
Ce document est une base opérationnelle pour le lancement bêta. Il ne remplace pas un avis juridique. Fais valider les politiques avant un lancement public à grande échelle.